Személyes ügyfélszolgálat változás
Kedves Vásárlóink!

Bizonyára emlékeztek rá, hogy a Covid-19 alatt másokhoz hasonlóan mi is bezárni kényszerültünk a személyes vevőszolgálatunkat,
amit persze a tavalyi évben már újranyitottunk.

Viszont meglepetten tapasztaltuk, hogy gyakorlatilag teljesen átálltatok az elektronikus és telefonos ügyintézésre
és a személyes vevőszolgálatunk minden nap folyamatosan üresen pang és csak pang.

Ennek következtében cégünk azt a döntést hozta, hogy a személyes vevőszolgálatunkat az érdeklődés teljes hiánya miatt július 20-tól bezárjuk.

Ezen a linken összeszedtük nektek, hogy milyen esetben hogyan és hol tudtok velünk kommunikálni,
hogyan tudtok nálunk ügyeket intézni a továbbiakb
an: https://xiaomishop.hu/tajekoztato-szemelyes-ugyfelszolgalat-megszuntetes


Üdvözlettel,

Xiaomishop Csapat


  • Akciós termékek
Xiaomishop
Xiaomishop
  • Xiaomi telefonok
    • Xiaomi 12XMár 259 990 Ft -tól
    • Xiaomi 12Már 339 990 Ft -tól
    • Xiaomi 12 ProMár 449 990 Ft -tól
    • Xiaomi 11 Lite 5G NEMár 119 990 Ft -tól
    • Xiaomi 11TMár 169 990 Ft -tól
    Tovább
  • Redmi telefonok
    • Redmi Note 11Már 79 990 Ft -tól
    • Redmi Note 11SMár 104 990 Ft -tól
    • Redmi Note 11 ProMár 139 990 Ft -tól
    • Redmi Note 11 Pro 5GMár 149 990 Ft -tól
    • Redmi Note 11 Pro+ 5GMár 169 990 Ft -tól
    Tovább
  • Okosotthon
    • Xiaomi robotporszívókMár 59 990 Ft -tól
    • LégtisztítókMár 39 990 Ft -tól
    • Mi ventilátorMár 19 990 Ft -tól
    • Biztonsági kamerákMár 9 990 Ft -tól
    • VilágításMár 4 490 Ft -tól
    Tovább
  • Okoseszközök
    • Xiaomi Pad 5Már 39 990 Ft -tól
    • Mi TVMár 18 990 Ft -tól
    • Mi MonitorMár 14 990 Ft -tól
    • Háztartási kisgépekMár 4 990 Ft -tól
    • Wi-Fi routerek, jelerősítőkMár 4 990 Ft -tól
    Tovább
  • Audio
    • Xiaomi Buds 3Már 29 990 Ft -tól
    • Xiaomi Buds 3T ProMár 44 990 Ft -tól
    • Redmi Buds 3 LiteMár 8 990 Ft -tól
    • Redmi Buds 3Már 13 990 Ft -tól
    • Redmi Buds 3 ProMár 25 990 Ft -tól
    Tovább
  • Lifestyle
    • Vezeték nélküli porszívókMár 13 990 Ft -tól
    • SzépségápolásMár 14 990 Ft -tól
    • OkosórákMár 14 990 Ft -tól
    • AktivitásmérőkMár 13 990 Ft -tól
    • Elektromos rollerekMár 139 990 Ft -tól
    Tovább
  • Kiegészítők
    • Mi Band 5/6 pántokMár 1 490 Ft -tól
    • TöltőkMár 8 990 Ft -tól
    • Elektromos roller kiegészítőMár 22 990 Ft -tól
    • Robotporszivó kiegészítőkMár 990 Ft -tól
    • Légtisztító kiegészítőkMár 7 990 Ft -tól
    Tovább
    • Áruhitel tájékoztató
    • Cookie tájékoztató
    • Hűségpont szabályzat
    • Tudnivalók a garanciáról
    • Szállítási információk
    • Fizetési információk
    • Impresszum
    • Küldj nekünk üzenetet!
  • Fiókom
  • 0Kosár
  • Kezdőlap
  • Bejegyzések
  • Bevezetjük: TMX Mobilfutár
Bevezetjük: TMX Mobilfutár
Írta: Xiaomishop Létrehozva: 2022-04-29

Bevezetjük: TMX Mobilfutár

2022 május 1-től webáruházunkban bevezetjük a Xiaomi hivatalos magyarországi szervize, a TMX Mobile Solutions Szerviz Kft. Mobilfutár szolgáltatását, amely vásárlóink számára lehetővé teszi a megvásárolt termékeik meghibásodása esetén azok gyors, egyszerű és - garanciális javítás esetén - ingyenes szervizbe küldését, majd a javított termék visszaszállítását. A csomagot a Magyar Posta futárszolgálata, az MPL szállítja, a csomagfelvétel pedig az előre egyeztetett napon történik majd. A javítás és a szállítások időtartama alatt minden további értesítőt a TMX, illetve az MPL rendszere küld majd. Érdeklődni is elsősorban a TMX ügyfélszolgálatánál érdemes, mivel az információ elsődlegesen náluk elérhető.


A szolgáltatás elérhető és igénybe vehető az alábbi linken:

https://mobilfutar.tmx.hu/igenyles/gyartok/xiaomi

További javítással vagy a szervizfolyamattal kapcsolatos információk a következő elérhetőségeken találhatók:

+36-1/585-83-81

info@tmx.hu

www.tmx.hu

TMX ügyfélszolgálati órák: hétfőtől péntekig,
8.00 – 17.30

 

A szerviz technikai jellegű segítségnyújtást nem tud biztosítani!


Miért olyan nagy hír ez?

A fenti időponttól az összes Magyarországon hivatalosan forgalomba kerülő Xiaomi termék hazai hivatalos szervize a TMX Mobile Solutions Szerviz Kft (röviden TMX). Vagyis az eddig állapottól eltérően minden, a Xiaomishop által forgalmazott termék garanciális és fizetős javítása egy helyen, egyszerűen és közvetlenül a szervizzel intézhető – ráadásul a fentieknek megfelelően a készülékek el- és visszaszállítása a garanciáis javítások esetén ingyenes (fizetős javítás esetén ez a költség ugyan a megrendelőt terheli, de mindenképpen kényelmesebb és olcsóbb megoldást jelent, mint egyénileg eljuttatni a terméket a szervizbe).

A TMX magas minőségbiztosítási követelményekkel, nemzetközi háttérrel és képzett munkatársakkal rendelkező, Közép-Európában a vezető szervizszolgáltatók közé tartozó cég. Több mint 20 éves tapasztalatuk és több mint 350 munkatársból álló csapatuk biztosítja a Xiaomi termékek magas színvonalú szervizelését, ezért a Xiaomishop csapata örömmel és teljes bizalommal működik együtt velük.

Információk

  • Adatkezelési tájékoztató
  • Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
  • Tudnivalók a garanciáról
  • Cookie tájékoztató
  • Hűségpont szabályzat
  • Szállítási információk
  • Fizetési információk
  • Impresszum

Fiókom

  • Fiókom
  • Kívánságlista
  • Rendelések nyomonkövetése

Kapcsolat

  • Tel.: +36 1 510 0131
       Hívható: H - P: 10:00 - 17:00
  • Üzenet az ügyfélszolgálatnak

Miért vásárolj a Xiaomishopon
Raiffesen hűségprogram

Ha nem akarsz várni, és most szeretnéd az álmaid tárgyát, akkor megvásárolhatod részletre is!

OTP Áruhitel
Bisnode tanusitvany
Árukereső.hu
Több mutatása Kevesebb mutatása
© 2022 - Yamoto Magyarország Kft. Minden jog fenntartva.
A Weboldalon található mindennemű tartalom a Weboldal üzemeltetőinek szellemi tulajdonát képezi és a Weboldal üzemeltetői előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem használható fel.