Kedves Vásárlóink!
Tekintettel a koronavírus terjedésére, mindenki biztonsága érdekében néhány változtatást kellett beiktatnunk az eddigi működési rendünkbe.
Amit mi teszünk a fertőzés kockázatának csökkentéséért:
- Kollégáinknak otthoni munkavégzést biztosítunk (home office).
- Személyes ügyfélszolgálatunk (2020. november 2-től) határozatlan ideig szünetel.
Amit Ti tehettek a biztonságos ügyintézés érdekében:
- A javításra szoruló készülékeiteket postai úton vagy futárszolgálat segítségével küldjétek be, ne személyesen!
- Email-ben, telefonon vagy Facebook-on keressetek minket, ne személyesen!
- Mossatok alaposan kezet a csomagok átvétele előtt és után!
- Ha utánvéttel rendelnétek, kérjük ne használjatok készpénzt, amennyiben ez nem megoldható, akkor a pontos összeggel készüljetek!
- Amennyiben lehetőségetek van rá, válasszátok a bankkártyás fizetést vagy - utánvétes fizetési mód esetén - az érintkezés nélküli kézbesítést a kiszállítás során. Ennek a menetét ezen a linken tudjátok elérni.
- Legyetek türelmesek, hiszen a Ti egészségetek érdekében is hoztuk meg ezeket az óvintézkedéseket!
FIGYELEM! A csomagok kiszállítási idejét NEM befolyásolják az intézkedések. Raktáron lévő termékek esetében továbbra is 1-3 munkanapos kézbesítésre számíthattok, egyéb esetekben pedig a "Készletinformáció" menüpont tájékoztat minden termékoldalon a várható kiszállításról.
Megértéseteket nagyon köszönjük!
Vigyázzatok magatokra és egymásra!
Xiaomishop Csapat
